Changepoint facilita la ventaja de negocio
Hear firsthand how Changepoint Professional Services Automation brings value to Experian and how it can bring value to your organization.
Incluso las mejores organizaciones de servicios profesionales se enfrentan a una creciente demanda por parte del negocio de dos aspectos: mayor crecimiento y mejora de la rentabilidad. Alcanzar estas expectativas implica gestionar correctamente una infinidad de detalles relacionados con proyectos, recursos, finanzas y compromisos.
Changepoint es la solución más completa de extremo a extremo del mercado actual para la automatización de servicios profesionales (PSA). Changepoint le confiere el control de sus recursos y los procesos de negocio relacionados con los servicios ofreciendo una vista de cuadro de mando detallada de todos los niveles de la organización de sus servicios, desde la perspectiva de negocio, de recursos y de cliente.
Gestión de oportunidades y recursos
Changepoint PSA software provides your services organization with a structured process for analyzing, tracking and forecasting client opportunities and their requirements.
- Gestión de las oportunidades de negocio
- Previsión de recursos
- Gestión de compromisos
- Integración de CRM de SalesForce.com
Learn more about resource management software.
Gestión del ciclo de vida del cliente
Changepoint professional services automation supports your entire client life cycle, from initial contact to ongoing support.
- Gestión de entrega de servicios
- Gestión de conocimiento
- Gestión de la atención al cliente y la asistencia técnica
Learn more about customer life cycle management.
Gestión financiera
Changepoint PSA software brings financial control and oversight to your services organization.
- Previsión de ingresos
- Facturación y reconocimiento de ingresos
- Seguimiento de plazos y gastos
- Integración de sistemas financieros y ERP
Learn more about Compuware's project accounting solution.
