Automatización de servicios profesionales

Una única solución automatizada para la organización de servicios profesionales. Changepoint le ayuda a prever y planificar, gestionar recursos, proyectos y compromisos de cliente, así como a incrementar las operaciones de servicios.

 

 

Changepoint PSA puede transformar el rendimiento de su organización de servicios. Obtenga más información sobre el software PSA hoy mismo.

 
Gestión del portafolio de proyectos

Changepoint ofrece a las empresas centradas en proyectos, tanto grandes como pequeñas, una visión unificada y consolidada de los proyectos, las inversiones, los recursos y las aplicaciones o productos con el fin de ayudarlas a gestionar su portafolio de negocios completo.

 

 

Changepoint PPM le ayuda a tener un mejor control sobre sus proyectos y realizar mejores inversiones. Obtenga más información sobre el software PPM hoy mismo. 

Clientes de gestión del portafolio de negocio de Compuware Changepoint

Software de gestión del portafolio de negocio de Changepoint: visibilidad, información y automatización

La ventaja competitiva, el aumento de los ingresos y la rentabilidad son las principales metas de las empresas de hoy día.  Alcanzar el éxito y mantenerlo exige que las empresas trabajen de forma más inteligente, realicen mejores planificaciones y gestionen las relaciones con los clientes de principio a fin.  Para lograr sus metas, su organización debe traspasar la barrera de los métodos manuales, tomar decisiones fundamentadas en cuanto a inversiones y recursos y acabar con la ineficacia.  ¿La clave?  Implantar una gestión de mejor calidad y más eficaz de las inversiones, proyectos y recursos en toda la organización, incluidos los ciclos de vida de desarrollo de los productos, la prestación de servicios y las iniciativas de tecnología de la información.

Más información

Software de gestión del portafolio de negocio: ¿En qué consiste? 

BPM es una solución de software con la que los usuarios de negocio pueden organizar una serie de proyectos en un solo portafolio, que contendrá informes basados en los diversos objetivos de proyecto, costes, recursos, riesgos y otros aspectos relevantes.  Gracias al software de gestión de portafolio de negocio, los usuarios (normalmente, los responsables de gestión o ejecutivos de la empresa) pueden revisar el portafolio que les ayudará a tomar decisiones de negocio y financieras de peso en los proyectos.

Presentación de Changepoint: la solución más completa del mercado

En Changepoint se combinan funciones de automatización de servicios profesionales y de gestión de portafolio de proyectos con el fin de proporcionar una visibilidad integral de los proyectos, inversiones y recursos de cara a una planificación de negocio y un control financiero fundamentados.

Changepoint ayuda a las empresas a marcar la diferencia competitiva y a disparar la rentabilidad a través de la plena visibilidad del portafolio, información de planificación, automatización de procesos y un uso mejorado de los recursos a lo largo de todo el ciclo de vida de un cliente. Obtenga toda la información y el control que necesita para tomar decisiones de negocio y financieras más acertadas, de modo que sea posible ejercer un mayor control sobre los proyectos, aumentar la satisfacción de los clientes, la visibilidad del portafolio y el rendimiento de los servicios, realizar inversiones más inteligentes y hacer un mejor uso de los recursos.  Servicios de gestión de portafolio de negocio líderes del sector de Changepoint: la automatización de servicios profesionales (PSA) y la gestión de portafolio de proyectos (PPM) ayudan a potenciar el retorno de la inversión.  Changepoint constituye la solución más completa del mercado en tanto combina funciones de automatización de servicios profesionales y de gestión de portafolio de proyectos con el fin de proporcionar una visibilidad integral de los proyectos, inversiones y recursos de cara a una planificación de negocio y un control financiero fundamentados.

Es importante materializar el retorno de la inversión, y Changepoint lo consigue.  Asimismo, ofrece los siguientes elementos, de gran valor:  Aceleradores de Changepoint:  las mejores prácticas preconfiguradas garantizan que se va a sacar el máximo partido de la funcionalidad integral disponible en el producto para implementarlo de forma rápida y eficaz. Guardian Services:  asegure una adopción constante y la generación de valor mediante revisiones de los procesos empresariales, actualizaciones técnicas, formación, consultores dedicados y otras muchas ofertas. Opciones de entrega:  para respaldar su estrategia de aplicación, solo la gestión de portafolio de negocio de Changepoint proporciona opciones de entrega flexibles, y así, presta servicios como software como servicio (SaaS), mediante adquisición y alojamiento o de forma local. Compatibilidad con dispositivos móviles: impulse la productividad virtual con la funcionalidad para teléfonos inteligentes de Changepoint, complete los procesos de introducción de tiempos y tareas de estado y participe en ciclos de aprobación basados en flujos de trabajo. Integraciones:  amplíe el uso de Changepoint en toda la organización gracias a la posibilidad de integración (incluida de fábrica) con los principales sistemas de ERP y CRM.

¿Qué hace que Changepoint sea excepcional?

  • Nuestro grupo humano: la experiencia habla por sí misma. Changepoint tiene tras de sí una larga historia de exitosa gestión en el mundo de los servicios profesionales y de gestión de portafolios de proyectos. Estos conocimientos permiten reducir los riesgos de implementación, garantizar un rápido retorno de la inversión y fijar una sólida base para ampliar las estrategias de gestión de PSA/PPM en el futuro. 
  • Arquitectura flexible y escalable: lista para una implementación global. Changepoint es una aplicación basada en web en un 100 por ciento que se puede usar de manera global. 
  • Gestión de ciclo de vida completo de las inversiones de portafolio: Changepoint gestiona todo el espectro de inversiones de portafolio.  Una disciplina financiera integrada se encarga de medir y monitorizar el valor de sus inversiones.
  • Múltiples opciones de entrega: existe más de un modo de entregar la solución de gestión de portafolio de negocio de Changepoint.   Elija entre conseguirla localmente, mediante adquisición y alojamiento o a través del modelo de software como servicio.  Puede incluso cambiar fácilmente de un modelo a otro según las necesidades de su negocio.

¿Qué puede hacer Changepoint por mí?  Solo tiene que preguntar a nuestros clientes.

«RightNow se dedica a prestar servicios profesionales de nivel superior a nuestros clientes.  Gracias a la tecnología de Changepoint PSA y a sus profundos conocimientos, RightNow sigue logrando el máximo nivel en el servicio al cliente.»

– Marcus Bragg, Director general, América, RightNow Technologies

«En general, hemos experimentado un aumento de los ingresos del 30 por ciento, lo cual está directamente relacionado con el uso de Changepoint.»

 – Dinis Adriano, gestor de TI profesional senior, Novabase

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Gestión del portafolio de negocio

Compuware Changepoint es un proveedor líder en el sector de soluciones de automatización de servicios profesionales (PSA) y de gestión de portafolio de proyectos (PPM).

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