Metodología de los puntos de referencia de Gomez

Gomez Benchmarks hace pruebas con más de 3.000 de las principales empresas con los sitios web de más tráfico en numerosos sectores. Ofrece mediciones cuantitativas e imparciales sobre el rendimiento comparativo de sitios web y móviles y ayuda a tomar decisiones sobre objetivos y estrategias de optimización de rendimiento. Gomez Benchmarks se basa en más de 20 millones de pruebas y mide la disponibilidad, la regularidad y el tiempo de respuesta del sitio a lo largo del tiempo en los puntos clave de interacción con el cliente. Las comparativas de Gomez Benchmarks se publican en 13 países.

Gomez Benchmarks mide la disponibilidad, la regularidad y el tiempo de respuesta a intervalos regulares a lo largo de un día laborable desde diversas ubicaciones.

• Tiempo de respuesta: mide el tiempo invertido en descargar cada página web o en completar un proceso o transacción que conste de varios pasos. Se incluye la página HTML de base y cualquier objeto contenido de terceros, JavaScript o CSS referenciado, así como cualquier otro contenido web. Las métricas recopiladas en el informe representan el tiempo medio necesario para descargar la página de inicio o para ejecutar una transacción de varios pasos sin tener en cuenta la latencia del usuario.
• Disponibilidad: mide el porcentaje de pruebas completadas correctamente sobre el total de intentos de prueba durante un periodo. Los índices de disponibilidad dependen de variables como la capacidad de nuestro agente de pruebas para acceder al sitio web, para procesar una transacción sin error o para descargar cada paso de la transacción dentro de un intervalo razonable de 60 segundos.
• Regularidad: mide la desviación típica respecto a los tiempos de respuesta de las pruebas completadas correctamente. El objetivo es conseguir un valor bajo (en segundos), que indicará cómo regular el tiempo de respuesta cada vez que un usuario visita un sitio web. Unos tiempos de respuesta muy variables son índice de rendimiento irregular. Éste puede deberse a un mal rendimiento del sitio web según las mediciones en diversas regiones geográficas, a problemas en el intercambio de tráfico entre clientes o a una arquitectura técnica poco potente que provoca demoras en los periodos de máximo tráfico.
• Frecuencia y ubicación de las pruebas: nuestras comparativas de transacciones y Backbone de página de inicio se basan en pruebas realizadas desde 12 instalaciones distribuidas geográficamente y entre diferentes proveedores de servicios de red de EE.UU. a intervalos regulares de 15, 30 o 60 minutos a lo largo de un día laborable.

Gomez Benchmarks realiza mediciones en los puntos clave de interacción con el cliente.

• Comparativas de página de inicio: miden el rendimiento del punto de acceso al sitio web (la página de inicio) desde 150 ubicaciones de Internet Backbone con ancho de banda elevado.
• Comparativas de página de inicio Last Mile: miden el rendimiento de la página de inicio desde el escritorio del usuario final teniendo en cuenta la velocidad de conexión real de dicho usuario. Estas comparativas permiten aprovechar la red de Gomez, compuesta por más de 150.000 equipos de escritorio conectados a 2.500 ISP locales en más de 168 países de todo el mundo.
• Comparativas de transacción: miden el rendimiento de un proceso de negocio clave, como encargar un producto o completar una operación de bolsa.
• Comparativas móviles: miden el rendimiento de la página de inicio de un sitio móvil para los mejores operadores y con sus mejores dispositivos.