¿Está obteniendo el retorno de inversión previsto de sus aplicaciones Cloud?
Cloud computing es la solución para que las empresas de todos los tamaños vuelvan a conectar con sus clientes. Les ofrece agilidad, flexibilidad y tiempo de evaluación, valores cruciales en el nuevo mundo del negocio orientado a los clientes en el que «lo que hacemos es trabajar en cualquier sitio». Sin embargo, para muchas empresas alcanzar la adopción y el retorno de inversión previstos de sus aplicaciones Cloud no está resultando fácil.
Uno de los principales inhibidores del uso extendido de las aplicaciones Cloud es la frustración del usuario provocada por un pobre rendimiento de la aplicación. Los estudios demuestran que los usuarios son cada vez más impacientes, cuando los tiempos de carga de las páginas se acercan a los seis segundos, el índice de abandono de la página ronda el 33 por ciento. Los usuarios salen del sitio con una mala impresión y con muy pocas probabilidades de volver. Los altos índices de abandono tienen un efecto directo evidente en los ingresos y el retorno de la inversión, por lo que la gestión eficaz del rendimiento de la aplicación debería constituir un componente clave de la estrategia Cloud de cualquier empresa.
- En un estudio reciente que incluía cerca de 700 empresas de Norteamérica y Europa, el 57 por ciento de los participantes manifestaron que están retrasando o dudando sobre la adopción de aplicaciones Cloud debido a los problemas de rendimiento.
¿Por qué es tan difícil gestionar el rendimiento en el Cloud?
A diferencia de los aplicaciones de centros de datos, que residen totalmente en el firewall de la empresa, la cadena de entrega de las aplicaciones Cloud es considerablemente más compleja ya abarca desde el navegador del equipo o dispositivo móvil del usuario, pasando por Internet o una WAN corporativa, los proveedores externos y Cloud, hasta la compleja infraestructura de los propios centros de datos.
El rendimiento de las aplicaciones depende de manera crítica de todos estos elementos, un error o una ralentización de un componente en cualquier punto de la cadena de entrega daría lugar a un error o a la ralentización de toda la aplicación.
Las herramientas tradicionales de gestión del rendimiento de las aplicaciones de negocio no son adecuadas para la gestión de esta nueva generación de aplicaciones debido a que:
- Solo proporcionan visiones limitadas del rendimiento de componentes o procesos específicos, con un enfoque centrado en la tecnología
- No pueden cuantificar la repercusión que tienen los problemas en el negocio a la hora de priorizar las soluciones
- No pueden proporcionar un diagnóstico preciso de los errores para acelerar su solución.
La única manera de resolver realmente los problemas de rendimiento y disponibilidad de las aplicaciones Cloud es a través de una visión holística de su rendimiento que abarque toda la cadena de entrega de las aplicaciones, proporcionando información detallada sobre dónde se encuentra el problema real y qué repercusión tiene en el negocio. Esto permite a los equipos de solución de problemas identificar y priorizar de manera rápida y precisa los problemas, junto con los dominios defectuosos y los diagnósticos exhaustivos.
Las solución Gomez APM de Compuware aborda los desafíos de Cloud Computing
La solución Gomez Application Performance Management (APM) ofrece las funciones necesarias para gestionar de manera eficaz el rendimiento de las aplicaciones basadas en Cloud. A medida que surgen los problemas, los cuadros de mando con una función relevante notifican a los propietarios del negocio las repercusiones para éste; los responsables de la tecnología informan de la causa raíz. Aísla el dominio defectuoso: el centro de datos, un ISP o Internet, un proveedor a terceros o el navegador o dispositivo del usuario. La solución combina las principales competencias tecnológicas de la empresa (la monitorización del rendimiento de las aplicaciones en la empresa y la monitorización de rendimiento Web), para proporcionar la primera solución capaz de gestionar el rendimiento y disponibilidad en toda la cadena de entrega de aplicaciones.
Los nombres de productos de Gomez y Vantage han cambiado. Revise nuestra lista de productos actualizada para obtener más información.
