Compuware será el mejor proveedor a nivel mundial en cuanto a productos de software de calidad y servicios diseñados para aumentar la productividad. Seguiremos creando soluciones prácticas que cubran las necesidades de nuestros clientes y superen sus expectativas. Ofreceremos a nuestros empleados un entorno donde se busque y premie la excelencia.
Características
Compuware está formado por una gran diversidad de empleados con un conjunto de características clave común en cada uno de ellos:
- Estable
- Ética y Moral
- De acuerdo con los objetivos económicos
- Trabajo en equipo
- Optimista, positivo y orientado a los demás
- Enérgico
- Brillante
Principios básicos
Los principios básicos son los estándares de actuación para todos los empleados de Compuware. Ellos crean un vínculo común con la confianza que sirve de base para el trabajo en equipo y el espíritu de Compuware:
Cliente
Cubrir las necesidades de los clientes es fundamental para el éxito de Compuware. Creemos que cada cliente es especial y nos comprometemos a ganarnos su confianza y respeto.
Servicio
El servicio es el instrumento mediante el que se fideliza a los clientes y se crean más oportunidades de marketing.
Excelencia
Nos esforzamos para alcanzar la excelencia, ya que somos conscientes de que es la base para proporcionar calidad en todas nuestras acciones.
Entusiasmo
Realizamos todos los trabajos con entusiasmo y ello nos reporta satisfacción y placer como integrantes del equipo de Compuware.
Honradez
La honradez es la base de nuestro comportamiento. En toda relación se valora y fomenta la comunicación abierta y honesta. Nuestro trato es atento y respetuoso.
Diligencia
Sabemos que el trabajo duro, la implicación y el compromiso personal gratificará nuestro trabajo.
Creatividad
Creemos que cada persona es única y que tiene la oportunidad de aplicar sus cualidades únicas para marcar la diferencia.
Objetivos empresariales
Lo que se debe cumplir para lograr los objetivos:
- Ofreceremos servicio a todos los clientes por encima de sus expectativas.
- Nos centraremos cada vez más en nuevos mercados y clientes, a la vez que conservaremos la solidez de las relaciones con los clientes existentes.
- Maximizaremos las ventas asegurándonos que todos los clientes están al corriente de toda nuestra línea de productos.
- Desarrollaremos nuestra línea de productos para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
- Trataremos con respeto a nuestros empleados y les ofreceremos oportunidades para crecer y participar en los éxitos de Compuware.
- Consideraremos a nuestros proveedores como socios estratégicos y mantendremos nuestro compromiso en el fortalecimiento de estas relaciones mediante el respeto mutuo, la confianza y el logro de objetivos.
- Estaremos atentos a los costes, ya que sabemos que una organización eficiente beneficiará a nuestros clientes, nuestra corporación y nuestros empleados.
- Seguiremos buscando todas las oportunidades de crecimiento que sean coherentes con nuestra salud financiera a largo plazo.
