Presidente y Director de Operaciones
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Paul Czarnik
Vicepresidente ejecutivo, Director de tecnología
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Daniel S. Follis, Jr.
Vicepresidente, Abogado General y Secretario
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Laura Fournier
Vicepresidenta Ejecutiva, Directora Financiera y Tesorera
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Peter Karmanos, Jr.
Presidente del consejo de administración
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Bob Paul
Director de operaciones
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Denise Starr
Directora de Administración
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Pat Stayer
Vicepresidente ejecutivo, Soluciones internacionales
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Biografías de los componentes de la empresa
Joseph Angileri
Presidente y Director de Operaciones
Joe Angileri, director de operaciones y presidente del consejo de administración de Compuware, tiene una amplísima experiencia en el ámbito financiero, legal y de las operaciones. Es el máximo responsable de las áreas administrativa, financiera, legal y de recursos humanos de Compuware, además de ostentar otras responsabilidades en materia de operaciones.
Antes de incorporarse a Compuware, Joe acumuló más de 26 años de experiencia profesional con Deloitte y llegó a ser socio gerente encargado de la región de Michigan. A lo largo de su carrera, ha dedicado la máxima atención a satisfacer las necesidades de sus muchos clientes y superar con creces sus expectativas. Joe ha servido a organizaciones públicas y privadas como Meritor Automotive, Dow Chemical Corporation, Penske Corporation y más.
En Deloitte, desempeñó, entre otras, las siguientes funciones: Socio gerente para EE. UU. y director de finanzas corporativas, miembro del comité operativo de firmas de EE. UU. y socio gerente para EE. UU. de gestión de relaciones estratégicas. También fue miembro del consejo de administración de Deloitte en EE. UU. Más recientemente, fue responsable de todos los aspectos sustanciales de las operaciones de la organización en todo el estado de Michigan.
Joe obtuvo un título de posgrado en Derecho por la Wayne State University, además de su título en Empresariales por la Oakland University. Mantiene su acreditación como contador público.
Al igual que muchos otros empleados de Compuware, Joe es un miembro muy activo de su comunidad. Forma parte de la junta directiva de seis organizaciones sin ánimo de lucro, entre ellas Junior Achievement, el Teatro de la Ópera de Michigan y la Cámara de Comercio Regional de Detroit. Joe también tiene cargos en la Asociación de Contadores Públicos de Michigan y el Comité de la campaña United Way.
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Paul Czarnik
Vicepresidente ejecutivo, Director de tecnología
Paul Czarnik lleva prácticamente toda la vida en Compuware. Se incorporó a la empresa en 1981 como programador contratado para la sección de servicios profesionales. A excepción de un breve periodo en el que montó (con éxito) su propia empresa de software y servicios, Paul ha pasado por muchos puestos técnicos y de gestión de Compuware hasta llegar a su cargo actual como CTO (Director de Tecnología).
Al tener sus orígenes en la programación, a Paul le encanta estar al día de lo que se cuece en el amplísimo sector de la tecnología para poder aplicar ese conocimiento a su trabajo de manera directa e inmediata. Tiene un gran ojo para la prestación de servicios y es un firme defensor de Agile Development. Paul también cree en la colaboración con la organización de ventas de Compuware y no tiene problema alguno en trabajar codo con codo con un comercial para compartir comentarios de los clientes e información sobre sus necesidades.
Dirige un equipo de más de mil empleados de quienes dice que son "técnicos expertos y prolíficos". Este equipo ofrece productos Compuware de primer nivel y asistencia técnica a clientes de todo el mundo.
Paul atribuye sus logros y la sostenibilidad de su trabajo a su filosofía de desarrollo de la tecnología, basada en el acrónimo "FUD", muy popular en el sector y que suele significar "Fear, Uncertainty, Doubt" (Miedo, Incertidumbre, Duda). Su interpretación de "FUD" es "Focus, Urgency, Discipline" (Concentración, Urgencia, Disciplina). Esas palabras le han servido de guía a él y a Compuware durante más de 25 años.
Paul estudió en la Wayne State University mientras trabajaba como programador en el turno de noche del Art Center Hospital de Detroit. Es un buen músico y autor de canciones y vive en Union Lake con su mujer (y ex-empleada de Compuware) Donna y sus dos hijos Alexander y Ekaterina. La familia Czarnik también hace frecuentes escapadas a la casita de campo que tiene en Au Gres (Michigan) y donde disfruta al máximo de la naturaleza.
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Dan Follis
Vicepresidente, Abogado General y Secretario
Dan es un deportista entusiasta, así que no es de extrañar que su presencia en las pistas de patinaje haya contribuido a su llegada a Compuware. En 1998, su antiguo entrenador de hockey en categoría juvenil era el director jurídico de Compuware. Recordó la determinación y el sentido de justicia del joven defensa cuando Dan, tras cuatro años en las salas de juicios de Chicago, solicitó pasar a formar parte del equipo de Compuware como abogado senior. En este cargo, Dan gestionaba los litigios de la empresa, centrándose en todas las materias de carácter laboral, violaciones de propiedad intelectual y conflictos contractuales, entre otros servicios. Dan gestionó el litigio contra IBM por demandas antimonopolio y por la propiedad intelectual, cuya resolución fue de 400 millones de dólares a favor de Compuware.
El amplio conocimiento de Dan en pleitos y en derecho de sociedades y su habilidad para aplicarlo cuando es necesario, le valió el cargo de director jurídico adjunto de Compuware en 2006. En su puesto, su habilidad para reconocer y utilizar a los talentos del equipo legal de Compuware y para gestionar de forma efectiva abogados externos permitió ahorrar a la empresa más de un 50 % en honorarios de abogados anuales.
Actualmente Dan lidera todo el equipo legal de Compuware, proporcionando a la empresa un amplio y práctico asesoramiento en un gran número de materias legales, que incluyen litigios comerciales, derecho laboral, inmigración, propiedad intelectual, fusiones y adquisiciones, gobierno corporativo, derecho internacional y cumplimiento de SEC. Este parece ser el camino natural para quien, reconocido por el decano, estuvo entre los mejores cuando estudiaba en el Detroit College of Law y participó en la edición de la Law Review de esta institución, antes de completar su Licenciatura en Derecho por la University of Michigan Law School en 1994.
Dan y su mujer, Maureen, residen en Grosse Pointe Park y comparten el reto motivador de educar a sus dos hijos. Continúa con su vida deportiva fuera del trabajo, ha ayudado a entrenar el equipo de hockey de su hijo y hasta juega partidos amistosos cuando el trabajo se lo permite. A Dan también le apasiona el golf, aunque prefirió no hacer público su handicap. También se le ha visto tocando "música" de vez en cuando en un grupo de rock de Detroit.
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Laura Fournier
Vicepresidenta Ejecutiva, Directora Financiera y Tesorera
Para dirigir las finanzas de una compañía internacional como Compuware, hacen falta todas las condiciones previstas, como son inteligencia, dedicación y trabajo duro. Para Laura Fournier, vicepresidenta ejecutiva, directora financiera y tesorera de Compuware, existe un componente mucho más importante: poner mucho corazón. Mucho corazón en el trabajo y mucho corazón en el equipo con el que trabaja.
De hecho, Laura ha seguido sus corazonadas a lo largo de toda su carrera. A pesar de empezar estudiando Magisterio en educación primaria, Laura ocupó un puesto en el departamento de cuentas por pagar de un almacén de madera. Durante este tiempo, descubrió una verdadera pasión y continuó para obtener el título de contabilidad y finanzas en la University of Nevada, Las Vegas.
Laura reconoce a la UNLV por su rápido éxito, ya que tras estudiar duro pasó el examen CPA en el primer intento. Siguieron varios años de grandes éxitos en la contabilidad pública. En última instancia, Laura ocupó el puesto de directora ejecutiva en Laventhol and Horwath. Compuware se convirtió en uno de los clientes más exigentes e interesantes de Laura. Tal y como relata, “¡Compuware siempre estaba haciendo cosas diferentes!”
La oportunidad para trasladarse a Compuware le llegó en 1990, momento en el que Laura también deseaba un puesto más atractivo con una mayor autonomía. Una vez más, hizo caso a su instinto y eligió el puesto en el que creyó que nunca se sentiría como "otro ladrillo más del muro". Optó por Compuware, incorporándose como Directora de auditorías internas y controladora.
Actualmente, las responsabilidades de Laura incluyen la supervisión de las organizaciones de finanzas y de recursos humanos de Compuware. También ejerce de tesorera y dirige la planificación estratégica, todas las prácticas comerciales y las políticas financieras. Ha vivido algunos de los momentos más importantes de la empresa en su actual puesto, incluido el logro culminante de entrar a cotizar en bolsa. A pesar de que en su función no escasean los desafíos, Laura atribuye sus logros a su habilidad para evitar situaciones complicadas y aplicar el sentido común en la toma de decisiones para que la empresa y sus empleados obtengan un mayor beneficio.
Uno de los mentores de Laura afirmó en una ocasión que "las buenas personas no languidecen en Compuware". No ha olvidado esas palabras y las ha convertido en su guía a la hora de crear y orientar al que ella considera el mejor equipo de contabilidad del sector. Como líder de su equipo, Laura trabaja con intensidad para mejorar sus aptitudes y todavía mantiene su estatus de CPA.
Por tanto, Laura ha formado un excelente equipo fuera de sus unidades comerciales de Compuware, aspecto que conlleva seguridad y bienestar a docenas de familias todas las épocas de vacaciones. Al trabajar con amigos, empleados compañeros de Compuware y la organización de St. Vincent de Paul, Laura ayuda a conseguir camiones con regalos de vacaciones y comida a más familias cada año.
Laura y su marido residen en Mt. Clemens, Michigan. Siempre que puede, le gusta estar con sus dos hijos y sus nietos .
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Peter Karmanos, Jr.
Presidente del consejo de administración
Si ha conocido a Peter Karmanos, Jr., sabrá lo que es la pasión personificada. Como presidente del consejo de administración de Compuware, Pete hace uso de su pasión para que la empresa proporcione un buen servicio a sus clientes. ¿Cómo? Muy sencillo: gracias a los productos de mayor distribución en el mercado, a los servicios profesionales excelentes y al software para grandes sistemas más reconocido del mundo, Compuware ayuda a sus clientes a aumentar su productividad.
No obstante, para llegar a donde está hoy en la empresa, no siempre ha sido tan fácil. Retrocedemos hasta 1973, cuando Pete y dos de sus amigos se arriesgaron a apostar en el salón de su casa. Los riesgos fueron más grandes de lo que él podría haber imaginado en ese momento, porque poniendo $3.000 cada uno, de lo que les devolvió Hacienda, Pete y sus amigos formaron Compuware, una compañía que se convertiría en un líder mundial en proporcionar a sus clientes el mayor valor de la tecnología. Pete, junto con el difunto Thomas Thewes y Allen Cutting, Jr., querían crear “…una compañía de 20 a 25 personas que fuera un lugar divertido para trabajar”. En su lugar, crearon el gigante de la tecnología de Detroit que cuenta con más de 4.000 empleados y que genera más de 1.100 millones de USD de ingresos anuales.
Desde los inicios de Compuware, Pete ha estado en el asiento delantero en la montaña rusa de la industria de la tecnología, y lo ha visto todo. Ha sido testigo de todas las modas. Ha visto las pequeñas estrellas protagonizando como marionetas anuncios televisivos de 2 millones de dólares sólo para acabar en bancarrota y subasta. ¿Cuánto cuesta crecer en medio de la locura? Como explicará Pete, no existen grandes secretos. Es una fórmula probada por el tiempo que consta de fuerte liderazgo, gestión práctica, un conocimiento profundo de lo que ocurre en la industria y, lo más importante, cimientos sólidos.
Para Pete, estos fundamentos son la simple misión de Compuware: proporcionar valor a través de la tecnología, permitiendo a los clientes centrarse en lo que hacen mejor, desde vender coches hasta vender aparatos. Este enfoque ha permitido a Pete y a sus equipos de todo el mundo analizar las modas que han pasado y conformar las soluciones reales que desean y necesitan los clientes. Con soluciones que ayudan a que el rendimiento del software supere las expectativas, Compuware continúa ayudando a las personas a hacer cosas con ordenadores.
Compuware ha sido denominada la compañía de software dedicada a los trabajadores, y tal vez todo eso comenzó en la cafetería de Peter Karmanos, Jr. en Detroit. La llamaban Pete's Place, aunque realmente su nombre era Grand & Lahser Hamburgers. Allí es donde Peter Jr. conoció de primera mano qué significa cumplir con las expectativas de los clientes. Y el valor de ir todos los días al trabajo y conseguir algo ha acompañado a Pete desde sus días detrás de la caja registradora.
Otra cualidad característica de Pete, que se remonta a sus días en la cafetería, es su respeto hacia las personas trabajadoras que ayudan a impulsar el negocio todos los días. Logró con creces su objetivo de formar una empresa de 25 personas y también se superó en su promesa de ofrecer a sus empleados un lugar divertido en el que trabajar. En la actualidad, con un diseño abierto y fresco, vistas increíbles, gimnasio, servicio de guardería infantil y muchas otras comodidades para los empleados, la sede central de Compuware en el centro de Detroit es una cápsula ideal para la cultura amigable de Compuware.
De hecho, Pete es un muy buen jardinero. También es miembro de Mensa y ha tenido la suerte de aparecer como respuesta (incorrecta) en un famoso juego de preguntas y respuestas. Es un atleta y un admirador de los deportes, lo que llevó a Pete a ser copropietario de tres equipos de hockey: los Hurricanes de Carolina, (Liga Nacional de Hockey); los Whalers de Plymouth, (Liga de Hockey de Ontario); y los Everblades de Florida, (Liga de Hockey de la Costa Este) y a crear programas de hockey juvenil para los niños del Sudeste de Michigan.
Además de sus actividades personales y empresariales, Pete está profundamente comprometido con la filantropía. Pete ha hecho donaciones de más de $60 millones para establecer y apoyar el Instituto oncológico Barbara Ann Karmanos, el único centro con reconocimiento nacional que lleva el nombre de una mujer. Pete, junto con los empleados de todo el mundo de Compuware, da apoyo a una gran variedad de causas. Asistió a la Wayne State University de Detroit, antes de continuar su fascinación por los negocios y la tecnología.
Pete vive en el área metropolitana de Detroit con su mujer Danialle y sus tres hijos Socrates, Leonidas y Spiros. Ahora Pete tiene seis hijos y ocho nietos.
Danialle, además de su continuo y reconocido trabajo como productora de videos, fundó Danialle Karmanos’ Work It Out (DKWIO), una organización 501(c)3 que lucha contra la obesidad infantil ofreciendo a los niños los medios para que aprendan a hacer elecciones saludables. Les gusta ver películas (con palomitas y "Milk Dudes"), viajar, leer el periódico y jugar al golf. Además, ya están trabajando en el documental que algún día les gustaría coproducir.
Para saber qué está pensando Pete, acceda a su blog en www.karmanosunplugged.com.
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Bob Paul
Director de operaciones
Bob Paul es un líder empresarial con una eficacia probada para crear empresas que gozan de buena salud y que registran un fuerte nivel de crecimiento. Como director ejecutivo de Compuware, Bob utiliza estas capacidades para dirigir las operaciones estratégicas diarias de la empresa, con especial atención a lograr crecimiento y rentabilidad constantes. Además, es miembro del consejo de administración.
Bob se incorporó a la empresa en 2004 tras la adquisición de Covisint y hasta hace poco era presidente y director de operaciones de Compuware. Accedió al cargo en 2008 y desde esa posición ha dirigido las operaciones de productos y servicios de la empresa y ha desempeñado muchas otras funciones operativas, de estrategia y de marketing. Mediante un plan estratégico muy efectivo, una significativa reorganización de las operaciones y una serie de desinversiones y adquisiciones clave, Compuware ha vuelto a una posición de crecimiento que ha permitido a la empresa convertirse en una de las diez compañías tecnológicas con mejor rendimiento bursátil en 2011.
Bob también ha sido director ejecutivo de Covisint, filial de Compuware adquirida en 2004. Covisint es un proveedor de soluciones de colaboración basadas en SaaS que está creciendo a gran ritmo y podría alcanzar una valoración de más de 1.000 millones de dólares en su salida a bolsa, que tendrá lugar a lo largo del presente este año fiscal. Con anterioridad a su llegada a Covisint, Bob fue presidente de Future 3, un proveedor de aplicaciones de adquisición para la gestión de cadenas de suministro de la industria automovilística. Bob fue también Presidente y Director de Operaciones de Coherent Networks, Incorporated (CNI).
Su puesto en CNI le dio la oportunidad de vivir la experiencia del segundo de los tres cambios en los que ha jugado un papel decisivo. Al guiar a la compañía hacia el objetivo de ofrecer valor diferenciado para los clientes y aplicar la tecnología y los servicios para resolver los problemas, Bob y su equipo lograron aumentar notablemente los ingresos y reducir los gastos de forma sustancial.
La influencia de Bob en Covisint era aún más significativa. Tras ocupar el cargo de vicepresidente de ventas y marketing hasta octubre de 2001, Bob organizó y llevó a cabo una serie de potentes estrategias que ayudaron a estabilizar la organización y colocaron a Covisint en una posición inmejorable para alcanzar el éxito. Para reinventar Covisint era fundamental rediseñar la escala de la organización y, con la ayuda de Bob, la empresa hizo crecer su base de usuarios registrados hasta casi 100.000 en el primer año del proceso de reconversión.
Ascendido a presidente del consejo de administración y presidente de Covisint, el siguiente desafío de Bob fue gestionar la adquisición de su empresa. El 1 de marzo de 2004 se completó la adquisición por parte de Compuware. Desde entonces, Covisint ha cuadruplicado su tamaño y es líder de mercado en dos industrias verticales, con esperanzas de crecer más de un 40 por ciento este año.
Además de su dedicación a Compuware, Bob es un hombre activo en el sector de la industria. Asimismo, imparte conferencias sobre tendencias del sector sanitario y de TI en escuelas de negocios o eventos industriales de todo el mundo, y preside numerosos programas benéficos en la región. Bob también es miembro de la comisión sobre TI aplicada al sector sanitario de la Oficina del gobernador de Michigan.
Fuera de la empresa, Bob siempre ha sido un entusiasta de los deportes. Estudió en el Aquinas College de Grand Rapids (Michigan) con una beca para jugar al fútbol y prosiguió sus estudios en la Universidad de Michigan. Bob sigue jugando al fútbol. Sin embargo, tras 25 años como entrenador, actualmente está retirado. Bob también juega al golf y fue jugador del club de rugby de la University of Michigan. Para dar soporte al golf, Bob fue presidente del Walnut Creek Country Club.
Bob nació y vivió en Inglaterra hasta los 12 años, y ahora vive en Northville (Michigan), con su esposa, sus cuatro hijos y sus dos perros (un Boyero de Berna y un mestizo, a los que quieren por igual). Cuando no trabaja o participa en actividades de formación, Bob suele aprovechar el tiempo libre para animar a sus hijos en alguna de las muchas actividades que llevan a cabo.
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Denise Starr
Directora de Administración
Oficialmente, a Denise Starr se le conoce como Directora de administración de Compuware. Extraoficialmente, se le podría llamar la empleada milagro interna de Compuware.
Para empezar, algunos podrían creer que es un milagro que alguien pueda gestionar tanto tiempo una lista de funciones esenciales tal y como lo hace Denise en Compuware. Entre sus responsabilidades se encuentra todo el patrimonio corporativo real, instalaciones, adquisiciones, envíos y recibos, operaciones de flota, gestión de licencias, distribución de productos, seguros, viajes, seguridad, operadores de telefonía, servicios de correo electrónico, soporte administrativo y la línea de servicio al cliente 24 horas de Compuware.
Denise se incorporó a Compuware en 1989 y ocupó cargos de cada vez más responsabilidad en instalaciones y en la administración, incluidos el de gestor, director, vicepresidente primero y vicepresidente ejecutivo. Con ella, las oficinas de Compuware en Norteamérica han pasado de seis a ser más de 45.
Entre uno de los mayores logros de Denise, se encuentra el de hacer de la sede central mundial de Compuware un increíble lugar de trabajo y visitas. Durante el proceso de reubicación de Compuware, Denise supervisó la construcción y la posterior ocupación del edificio, aunque su trabajo no finalizó ahí. También tuvo (y sigue teniendo) un papel líder en la ubicación de servicios y establecimientos minoristas en el edificio. Denise es responsable del centro de desarrollo infantil de Compuware, del centro de salud y de la cafetería, así como de las tiendas y restaurantes que ocupan la planta baja del edificio.
Ella explica que, de una forma u otra, todo lo que hace se reduce al servicio--una capacidad que perfeccionó en los comienzos de sus 13 años de carrera en el Detroit Free Press. Como gestora del departamento de préstamos, fue responsable del servicio al cliente. También supervisó el sistema de facturación que ayudó a crear y a distribuir a los directores de distrito.
Hacer lo que hace Denise exige tiempo y mucho esfuerzo. No obstante, ella atribuye su resistencia a dos cosas: la pasión por pasarlo bien y la habilidad para encontrar soluciones creativas para necesidades únicas.
Antes de cambiar su asignatura principal a administración comercial en el Mercy College of Detroit (actualmente la University of Detroit Mercy), Denise estudió trabajo social y valora esta experiencia en el sentido que le ayuda a inspirar a grupos para que cooperen de forma más efectiva. Buena parte de ello es hacer que el trabajo siga siendo divertido. A Denise le apasiona lo que hace y comparte esta pasión expresando abiertamente su sentido del humor y fomentando la creatividad entre sus colaboradores.
Aunque Denise ofrece constantemente resultados milagrosos a Compuware, quizás impresiona aún más que siga encontrando tiempo para obrar milagro tras milagro en su comunidad. Lo convierte en prioridad para compartir talentos, influencia y compasión con los demás de una forma única. Denise presta sus servicios a una larga lista de instituciones sin ánimo de lucro: Detroit Economic Growth Corporation, American Red Cross-Southeastern Michigan Blood Services Region, Downtown Detroit Partnership, Michigan Colleges Foundation, Mercy Education Project y Joint Employment Procurement Advisory Board.
También participa todos los meses de julio en la carrera ciclista de 300 millas Wish-a-Mile de la Make-a-Wish Foundation. A pesar de que no es ciclista, entrenará tres meses para participar. Denise ha contribuido a incrementar la participación anual dentro de Compuware, lo que recientemente ha resultado en una donación de más 80.000 dólares. También participa en la recaudación de fondos para el Karmanos Cancer Institute.
La generosidad de Denise no se acaba en todas estas considerables contribuciones. Muy sensible en todo los relacionado con los problemas de la comunidad, Denise siempre se siente obligada a ayudar de alguna manera Hace poco ayudó a encontrar el modo de ayudar a los padres de una chica con los gastos y los problemas ocasionados por el viaje que tuvieron que emprender para que su hija se sometiera a un trasplante de hígado.
Denise tiene un hijo ya mayor que reside en el Sur de los Estados Unidos. Comparte su casa en el condado de Oakland con su marido Joey y su hija adolescente, Haley. Además, a Denise le gusta leer libros de gestión y de humor, una combinación que tal vez algún día le dará la inspiración suficiente para convertir su diario en un libro acerca de sus experiencias al servicio de los clientes.
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Pat Stayer
Vicepresidente ejecutivo, Soluciones internacionales
Si está leyendo la biografía de Pat Stayer, lo más probable es que esté pensando trabajar con él o para él. Durante más de 20 años, tanto clientes como empleados han hecho lo mismo por las mismas razones: una integridad excepcional, una sólida ética de trabajo, una necesidad obsesiva por entender a los clientes y una atención exhaustiva a los resultados.
Pat se incorporó a Compuware en 1989 como Ejecutivo de Cuentas y pronto demostró una gran capacidad no solo para conseguir nuevos clientes, sino para establecer con ellos relaciones sólidas y mutuamente enriquecedoras. Para ello, se esforzó en entender sus necesidades y desafíos mejor y más a fondo que la competencia.
Desde entonces, Pat ha asumido responsabilidades cada vez mayores y ha ido formando, dirigiendo e inspirando a equipos de ventas de Compuware en América del Norte y del Sur. En su actual posición como Vicepresidente ejecutivo de Soluciones internacionales, Pat es el responsable del éxito de las Unidades de Negocio de APM, Mainframe, Uniface y Changepoint y de sus respectivos clientes en los 40 países de todo el mundo donde Compuware hace negocios.
La clave del éxito de los equipos de ventas globales de Pat Stayer es la misma que él mismo utilizó para alcanzar sus éxitos de ventas en el año 89: máxima precisión para entender todo lo relacionado con cada cliente: su sector, su negocio, sus competidores, sus desafíos, sus objetivos... Gracias a ese conocimiento a fondo de los clientes, Pat y sus equipos establecen relaciones sólidas, duraderas y basadas en un principio muy sencillo: ofrecer al cliente soluciones que mejoren el rendimiento de sus tecnologías. De esta manera, Pat y sus equipos ofrecen a los clientes valor tangible y mensurable en forma de crecimiento, rentabilidad, ahorro de costes y retención de clientes.
El estilo de liderazgo de Pat se basa en los contactos a pie de terreno. De hecho, pasa un 50% de su tiempo con los equipos, delante de los clientes. Más aún: ha acumulado más de 3 millones de millas en programas de fidelización de líneas aéreas.
Pat considera que, para que un equipo de ventas funcione a pleno rendimiento, todos sus miembros deben entender el objetivo a la perfección y tener una perspectiva de éxito común. Cree firmemente en el poder de la coherencia, en tener una estrategia común de cara al mercado, ya sea en Michigan o en China.
Pat contrata para sus equipos a lo que él define como «deportistas de elite»: personas muy competitivas, de diversas procedencias y con hambre y auténtica pasión por ganar. Cuando identifica a una persona de este tipo, le dice que este es un gran momento para incorporarse al equipo de Compuware, una empresa con un potencial de crecimiento incomparable. Y si Pat lo dice, es porque cree en ello. Con pasión
Pat y su mujer Anne tienen cuatro hijos, y todos ellos son deportistas de gran nivel.
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